TSC Collection

Заказчики:

  • Банки;

  • Коллекторские агентства;

  • ЖКХ;

  • Телекоммуникационные компании;

  • Провайдеры интернет- и сотовой связи.

Бизнес-задачи, решаемые с помощью TSC Collection:

  • снижение объема просроченной задолженности за счет целевого взаимодействия с клиентами;

  • уменьшение резервов на возможные потери по ссудам банка за счет сокращения срока взыскания просроченной задолженности;

  • уменьшение затрат на работу с проблемными активами за счет более качественного планирования мероприятий, направленных на погашение просроченной задолженности;

  • экономия времени на подготовку и выполнение мероприятий, снижение доли дорогостоящего ручного труда;

  • оптимизация операционной деятельности сотрудников, ускорение процессов передачи досье между подразделениями;

  • внедрение системы KPI по финансовым счетам для получения оперативных отчетов по просроченным счетам.

Основной функционал (какие бизнес-процессы автоматизируются):

  • управление процессами на различных этапах взыскания (особое внимание уделяется этапу Soft-Collection, на котором разрешаются до 90% случаев просроченной задолженности);

  • консолидация данных о должниках из различных источников;

  • хранение информации о должниках – физических и юридических лицах;

  • разграничение доступа к данным;

  • управление стратегиями с учетом различных параметров должников и объемов задолженности;

  • организация работы выездных бригад и выпуск отчетности (решение может быть интегрировано с системой аналитической отчетности).

Платформы, на базе которых может быть реализовано решение:

  • Oracle Siebel CRM;

  • IBM BPM + IBM ODM.


Вернуться назад

Проекты

Все проекты

Чтобы узнать больше, позвоните или напишите нам. Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы!

Контакты для прессы
Юлия
ЗАКОРЧЕВНАЯ
Директор по маркетингу
pr AT tsconsulting DOT ru
+7(495) 981-92-92
Заказать звонок
* — заполните обязательно