TSC Business Monitoring

Заказчики:

  • Банки;
  • Страховые компании;
  • Ритейлеры;
  • Транспортные и логистические компании;
  • Промышленные компании и тд

Бизнес-задачи, решаемые с помощью TSC Business Monitoring:

  • Выявление зоны ответственности, при возникновении проблем использования ПО (интегратор, владелец бизнес-процессов, служба поддержки, инфраструктурная служба, оператор на рабочем месте);
  • Повышение эффективности работы сотрудников;
  • Повышение качества обслуживания клиентов;
  • Оперативное принятие решений;
  • Обнаружение узких мест в бизнес-процессах.

Основной функционал (какие бизнес-процессы автоматизируются):

  • Мониторинг инфраструктурных показателей АРМ и Серверов
  • Мониторинг эффективности бизнес-процессов
  • Мониторинг доступности и производительности приложений
  • Информирование о сбоях

Платформы, на базе которых может быть реализовано решение:

  • Oracle Siebel CRM
  • Веб-приложения

Документы для скачивания:


Вернуться назад

Чтобы узнать больше, позвоните или напишите нам. Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы!

Контакты для прессы
Юлия
ЗАКОРЧЕВНАЯ
Директор по маркетингу
pr AT tsconsulting DOT ru
+7(495) 981-92-92
Заказать звонок
* — заполните обязательно