ТСК Система управления знаниями

Заказчики:

  • Банки;

  • Телекоммуникационные компании;

  • Ритейл;

  • Страховые компании.

Бизнес-задачи, решаемые с помощью «ТСК Система управления знаниями»:

  • оперативное принятие решений и повышение качества обслуживания клиентов;

  • хранение нормативной базы для оперативного использования ее персоналом;

  • консолидация информации в одном доступном источнике, исключая ее повторы на внутренних порталах компаний, в электронной почте либо на бумажных носителях;

  • обязательное ознакомление сотрудников с новыми нормативными документами компаниями.

Основной функционал (какие бизнес-процессы автоматизируются):

  • управление нормативной базой документов;

  • принятие решений относительно клиентов;

  • информирование персонала.

Платформы, на базе которых может быть реализовано решение:

  • IBM FileNet.

Вернуться назад

Чтобы узнать больше, позвоните или напишите нам. Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы!

Контакты для прессы
Юлия
ЗАКОРЧЕВНАЯ
Директор по маркетингу
pr AT tsconsulting DOT ru
+7(495) 981-92-92
Заказать звонок
* — заполните обязательно