Quality Management

Управление качеством на платформе SAP ERP

По практике построения Комплексных Информационных Систем на производственных предприятиях, компания Техносерв Консалтинг делает акцент на следующих ключевых бизнес-целях проектов: 

  1. Снижение плановой и фактической себестоимости продукции
  2. Повышение коэффициента утилизации производственных мощностей и объемов выпуска
  3. Сохранение и повышение качества сырья и готовой продукции.

Говоря о качестве мы затрагиваем работу со всеми бизнес-процессами организации. Одновременно с доставкой заказов компании должны предоставлять сертификаты качества или соответствия. Кроме того, необходимо проверять качество поставляемых материалов и компонентов, качество работы поставщиков, проводить проверки качества в процессе производства. Функции модуля SAP Quality Management (QM) полностью интегрированы со всеми этими функциями.


Архитектура КИС предприятия, использующее модуль SAP QM для поддержки бизнес-процессов управления качеством.

Ключевые бизнес-процессы:

  • Планирование качества
  • Поддержание качества
  • Улучшение качества
  • Проверка в процессе производства
  • Сертификаты качества для потребителей.

Первоначальная конфигурация и основные данные:

На уровне всего предприятия существуют параметры (зависящие или не зависящие от клиента), которые необходимо задать в самом начале в соответствии с бизнес-требованиями компании. Некоторые из них приведены ниже:

  • Производство
  • Расположение складов
  • Характеристики
  • Средства управления характеристиками
  • Каталоги
  • Перемещения запасов
  • Основные данные по материалам
  • Информация о соотношении поставщик-качество
  • Основные данные по поставщикам
  • Записи информации о качестве

Специальные функции и возможности модуля SAP QM:

  • Проверки на разных уровнях — в том числе в процессе производства, по получении, при подготовке к отправке и т.д.
  • Средства для планирования качества товаров, в том числе установление характеристик проверок качества, стандартов отчетности по качеству, планов и методов проверок, динамического отбора образцов, и записи информации о качестве.
  • SAP позволяет задавать различные элементы характеристик качества (которые необходимо регулярно измерять), и контрольные параметры для них.
  • SAP позволяет задавать каталоги, которые указывают допустимый диапазон значений элементов характеристик качества.
  • План качества для каждого вида материалов, в который включается список норм качества (и соответствующих характеристик качества), которым должны соответствовать материалы на момент получения. Также система показывает статус проверки в любой момент времени.
  • Мониторинг характеристик работы того или иного поставщика, используя записи информации о качестве и сравнивая их с заданными стандартами, причем данные о качестве материалов увязываются с поставщиком этих материалов. Система также позволяет уведомить поставщика о необходимости проверки прилагающегося к материалам сертификата качества.
  • SAP позволяет задавать схемы и процедуры отбора образцов для проверки качества — например отбор по размеру в соответствии с правилами динамического обновления, заложенными в системе.
  • SAP предусматривает описание метода проверки, который необходимо применить при проверке конкретной характеристики.
  • SAP позволяет фиксировать операции по проверке качества, характеристики той или иной проверки и ее результаты, в зависимости от соответствующих указаний.
  • SAP позволяет принимать решения об использовании на основе результатов проверок качества — о переводе материалов в неограниченный запас, утилизации, помещении в блокированные запасы, помещении в резервные запасы, использовании в качестве образца или о возврате поставщику.
  • SAP поддерживает множество форм отчетности и возможностей статистического управления процессом (Statistical Process Control, SPC), направленных на управление усилиями по улучшению качества.
  • SAP также поддерживает проверки в процессе работы, а также инспекцию инструментов и устройств, занятых в производстве.

Взаимодействие с другими функциями:

В условиях интегрированного внедрения, которое рекомендуется в данной книге, взаимодействие модуля QM с другими модулями состоит в следующем:

  • Продажи и Дистрибуция (Sales and Distribution, SD) — сертификаты качества или сертификаты соответствия для потребителей
  • Управление качеством (Quality Management, QM) — записи информации о качестве, решения об использовании, перемещения запасов и т.д.
  • Планирование производства (Production Planning, РР) — проверки качества в процессе производства, инструменты, шаблоны и т.д.
  • Обслуживание и Ремонт (Plant Maintenance, РМ) — результаты проверки качества в процессе производства и т.д.
Проектный опыт Техносерв Консалтинг:

Практически все проекты класса ERP, построенные на платформе SAP для заказчиков, работающих в промышленной сфере, затронули бизнес-процессы управления качеством.

  • ОАО «Карачаровский механический завод»
  • ПАО «КриогенМаш»
  • ОАО «Силовые машины»
  • ОАО «Калужский Турбинный Завод»
  • ОАО Таганрогский котлостроительный завод «Красный котельщик»

Вернуться назад

Чтобы узнать больше, позвоните или напишите нам. Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы!

Контакты для прессы
Юлия
ЗАКОРЧЕВНАЯ
Директор по маркетингу
pr AT tsconsulting DOT ru
+7(495) 981-92-92
Заказать звонок
* — заполните обязательно