Публикации в прессе

ИТ-аутсорсинг в России: вчера было рано, завтра будет поздно
ИТ-аутсорсинг в России: вчера было рано, завтра будет поздно |  PDF, 222 Кб

Интервью Директора департамента сервиса Алексея Грушичева о преимуществах ИТ-аутсорсинга для российских компаний.

Алексей Грушичев
май 2012
Урок лояльности
Урок лояльности |  PDF, 585 Кб

Директор по развитию бизнеса в телекоме Алексей Завалишин и Директор департамента бизнес-консалтинга Дмитрий Овчинников выступили на круглом столе журнала «Стандарт», посвященном обеспечению лояльности клиентов российских операторов связи.

№4 (111), апрель 2012
«Техносерв Консалтинг»: внимание операторов смещается к абоненту
«Техносерв Консалтинг»: внимание операторов смещается к абоненту |  PDF, 277 Кб

Директор по развитию бизнеса в телекоме Алексей Завалишин рассказывает о тенденциях развития операторов и внедрению аналитических CRM и BI-систем на рынке услуг связи.

апрель 2012
CRM-система: роскошь или производственная необходимость для банковской отрасли?
CRM-система: роскошь или производственная необходимость для банковской отрасли? |  PDF, 1444 Кб

Ведущий аналитик «Техносерв Консалтинг» Кира Белова в своей статье рассматривает особенности проникновения и развития CRM в российском банковском секторе.

апрель 2012
Банковский upgrade
Банковский upgrade |  PDF, 488 Кб

Аналитическая статья журнала "Профиль" посвящена развитию ИТ-технологий в банковской сфере. Директор практики ECM компании «Техносерв Консалтинг» Анатолий Савчук рассказывает о проекте по внедрению "Архива клиентских дел" в "Промсвязбанке". Ведущий консультант «Техносерв Консалтинг» Кира Белова делится мнением о характере развития ИТ-проектов в российском финсекторе.

№ 12, апрель 2012

 ←    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11