«Техносерв Консалтинг» принял участие в конференции «Оптимизация операционной деятельности бэк-офиса клиентского обслуживания»

17 Октября 2011

Мероприятие, проводимое международной корпорацией C5 состоялось 13-14 октября в Москве.

Экспертный состав приглашенных докладчиков поделился передовыми технологиями и методиками управления бэк-офисом. Практические примеры от ведущих банков (Газпромбанк, ING Bank Eurasia и ВТБ24) продемонстрировали ответы на актуальные вопросы о том, как измерить эффективность работы бэк-офиса и насколько рентабельно отдавать хранение документов на аутсорсинг.

Представители «Техносерв Консалтинг» приняли участие в работе круглых столов. Анатолий Савчук, директор практики Documentum, рассказал про электронный документооборот для оптимизации деятельности фронт- и бэк-офиса.

Ольга Рубцова, директор по развитию бизнеса, приняла участие в обсуждении «Фронт-офис хочет – может ли бэк-офис? Место в организационной структуре миддл-офиса».

В свою очередь ведущий консультант Марина Майорова раскрыла тему «Материальная и нематериальная мотивация персонала и их влияние на результат».

Прошедшее мероприятие стало отличной площадкой для встречи с коллегами и конкурентами, а также для обсуждения новейших стратегий и методов работы.

Контакты для прессы
Елена
КАБАНЕЦ
PR-директор
pr AT tsconsulting DOT ru
+7(495) 981-92-92
Заказать звонок
* — заполните обязательно